BERLIN · SEIT 20 JAHREN
Professionelles Fulfillment für Ihren Geschäftserfolg
Seit 2005 unterstützen wir Marken aus Berlin und weltweit mit Fulfillment, das mehr ist als Lagern und Versenden.
Persönlich, verlässlich, transparent.
Unverbindlich · 15 Minuten · ohne Vorbereitung
Unsere Dienstleistungen
Bei Media Impuls bieten wir maßgeschneiderte Fulfillment-Lösungen für Ihren
Geschäftserfolg. Unser Angebot umfasst:
Klassisches Fulfillment
Von der Lagerung über die Kommissionierung bis zum Versand: Wir übernehmen Ihre gesamte Logistikkette, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
E-Commerce Fulfillment
Im Onlineshop zählt jede Stunde. Wir integrieren uns nahtlos in Ihren Shop und sorgen dafür, dass Bestellungen prompt bearbeitet und versandt werden – vom Eingang bis zur Zustellung.
Event Fulfillment
Events brauchen Präzision. Von Goodie-Bags bis zur Verteilung von Werbematerialien kümmern wir uns um jedes Detail – damit Ihre Veranstaltung pünktlich startet.
IHRE Vorteile
Mehr als Lagern und Versenden
Drei Dinge unterscheiden uns von den großen klassischen 3PL-Anbietern – und sind der Grund, warum unsere Kunden bleiben.
PERSÖNLICHE BETREUUNG
Feste Ansprechperson statt wechselnder Teams
Vom Erstgespräch bis zum tausendsten Paket sprechen Sie immer mit derselben Person. Sie kennt Ihre Abläufe und entscheidet bei Bedarf direkt – ohne Warteschleifen.
Inhabergeführt seit 2005
Keine Investoren, keine Quartalsziele. Media Impuls gehört den Menschen, die es führen – das prägt, wie wir entscheiden: langfristig, persönlich, partnerschaftlich.
ONBOARDING
Ihr Business ist in
5 bis 10 Tagen versandbereit.
Strukturierter Onboarding-Prozess
Vom ersten Wareneingang bis zum ersten Versand vergehen in der Regel nur 5 bis 10 Tage – mit klaren Schritten, klaren Verantwortlichkeiten, realistischen Deadlines.
Verlässliche Zeitplanung von Tag eins
Sie wissen vom Erstgespräch an, wann was passiert. Keine Wunderzeiten, keine versteckten Hürden – wenn wir „Tag 7“ sagen, starten wir an Tag 7.
KONTROLLE
Ihr Lager, immer aktuell.
Live-Bestandsübersicht jederzeit
Über unser Kundenportal sehen Sie in Echtzeit, was im Lager ist und was sich bewegt. Keine Excel-Tabellen, keine wöchentlichen Abstimmungstermine.
Status jeder Bestellung verfolgen
Von der Annahme im Lager bis zur Zustellung beim Endkunden – Sie sehen, wo jede Bestellung steht, inklusive Tracking-Updates der Versandpartner.
prozess
So arbeiten wir
Vom Eingang einer Bestellung bis zur erfolgreichen Lieferung – wir übernehmen
sämtliche Schritte für eine reibungslose Abwicklung.
Warenannahme
Sicher, übersichtlich, jederzeit zugriffsbereit – die Grundlage für alles, was danach kommt.
Lagerung der Produkte
Jede Bestellung wird zuverlässig kommissioniert und für den Versand vorbereitet.
Bestellabwicklung
Sorgfältig von Hand verpackt – damit jedes Paket einwandfrei ankommt.
Verpackung der Produkte
Sorgfältig von Hand verpackt – damit jedes Paket einwandfrei ankommt.
Versand der Bestellungen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt.
Retourenmanagement
Schnell bearbeitet, kontrolliert und – wo möglich – wieder eingelagert.
Ihr Lager. Ihre Systeme.
Eine App.
Ihr Lager auf einen Blick.
Unser Kundenportal synchronisiert Ihren Shop mit unserem Lager in Echtzeit. Bestellungen, Bestand, Versandstatus – alles in einer Übersicht, jederzeit abrufbar. Vom Büro, von zuhause oder unterwegs verwalten Sie Ihr gesamtes Fulfillment in einer einzigen App.
Verbunden mit Ihrem Setup.
Wir verbinden uns mit Ihren Systemen – damit Bestellungen automatisch zu uns fließen.
Ob Shopify, Shopware, Amazon oder ERP-Systeme wie Xentral und JTL – Ihre bestehenden Tools verbinden sich nahtlos mit unserem Lager. Bestellungen, Bestände und Versandstatus fließen automatisch zwischen den Systemen, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, statt Daten manuell zu übertragen.
ZUSÄTZLICHE LEISTUNGEN
Über die Logistik hinaus.
Wir betreuen Ihre Kunden umfassend und helfen Ihnen, Ihre Produkte auf einzigartige Weise zu gestalten.
Bereitstellung von Onlineshops
Sie haben Produkte, aber noch keinen Shop? Wir richten ihn ein und verbinden ihn direkt mit unserem Lager – damit Ihre Bestandsdaten immer aktuell sind.
Individualisierung von Produkten
Personalisierte Produkte und individuelle Beilagen, genau auf Ihre Kunden zugeschnitten – damit jeder Versand zum Markenmoment wird und in Erinnerung bleibt.
kundenmeinungen
Was unsere Kunden über uns
sagen
„Seit wir mit Media Impuls arbeiten, kann ich mich auf das konzentrieren, was ich gut kann. Im März hatte ich 40 % mehr neue Bestellungen als im Vorjahr – und ich bin auf jeden Fall sehr froh, selbst keine Kartons mehr anfassen zu müssen.“
Marken und Organisationen, die uns vertrauen.
BRANCHEN
Für jede Branche. Für jedes Geschäftsmodell.
Seit 20 Jahren arbeiten wir mit Marken und Unternehmen aus sehr unterschiedlichen Bereichen – vom DTC-Startup bis zum etablierten B2B-Kunden. Was sie eint: der Wunsch nach einem Partner, der mitdenkt.
Beauty & Kosmetik
Audio & Studio-Equipment
Verlage & Print-Medien
Fashion & Vereinsbedarf
Wein & Premium-Getränke
Kinder- & Sportausrüstung
Fitness
& Nahrungsergänzungsmittel
B2B Werkstatt-
& Industriebedarf
Abo- & Subscription-Boxen
Spezial- & Sonderanfertigungen
„Wir machen Fulfillment seit über 20 Jahren – inhabergeführt, in Berlin, mit den gleichen Werten wie am ersten Tag. Unsere Kunden bleiben, weil sie wissen, mit wem sie sprechen. Wir wachsen mit ihren Geschäften, nicht gegen sie. Das ist unser Verständnis von 3PL – als Partner, nicht als Plattform.“
Tony Haack
CEO
Nächster Schritt
Wir sind persönlich für Sie da
Ob Sie konkret ein Angebot brauchen oder einfach wissen wollen, wie wir arbeiten – bei uns landen Sie nicht in einem Ticket-System. Sie sprechen direkt mit einem Menschen, der Ihre Branche kennt, Ihre Fragen versteht und sich Zeit nimmt. So wie es sich gehört.
Erstgespräch – kostenfrei & unverbindlich
FAQs
Häufige Fragen an Ihren 3PL-Partner
Bevor Sie Ihr Fulfillment auslagern, entstehen viele Fragen – zu Kosten, Abläufen, Versand und Lagerung. Hier finden Sie kurze Antworten auf die Punkte, die uns Shop-Betreiber und B2B-Kunden am häufigsten stellen.
Wann lohnt sich die Zusammenarbeit mit einem 3PL-Dienstleister?
Ein 3PL-Dienstleister (Third-Party-Logistics) lohnt sich, wenn Bestellungen nicht mehr zeitnah versandt werden können, Personal für Konfektionierung fehlt oder die Lagerkapazität an Grenzen stößt. Auch für junge Unternehmen ist ein zuverlässiger Versandpartner entscheidend, um sich auf das Wachstum zu konzentrieren. Media Impuls bietet mittelständischen Kunden seit 2005 maßgeschneidertes Fulfillment aus Berlin.
Wie schnell kann ich mit Fulfillment aus Berlin starten?
Der Onboarding-Zeitraum hängt vom Sortiment und Volumen ab. In der Regel kann der Versand 5 bis 10 Tage nach der ersten Warenlieferung am Standort Berlin beginnen. Eine individuelle Einschätzung erfolgt im persönlichen Gespräch mit dem Team von Media Impuls.
Welche Informationen werden für ein Fulfillment-Angebot benötigt?
Für ein präzises Angebot sind folgende Eckdaten relevant: Art und Anzahl der Produkte, durchschnittliche Warenkorbgröße, besondere Verpackungsanforderungen, B2B- oder B2C-Geschäftsmodell, Zielmärkte und gewünschte Versandarten sowie der Bedarf an Konfektionierung und Retourenabwicklung. Media Impuls klärt diese Punkte im Erstgespräch persönlich.
Was kostet Fulfillment für meinen Online-Shop?
Pauschalpreise gibt es im Fulfillment nicht, da Lagerung und Versand stark vom Sortiment, Volumen und den Versandzielen abhängen. Media Impuls erstellt jedem Interessenten ein unverbindliches, individuelles Angebot, das Servicegebühren, Lagerkosten pro Stellplatz und Versandkosten transparent aufschlüsselt.
Versendet ein Berliner 3PL auch international?
Ja. Media Impuls versendet weltweit. Für internationale Sendungen werden alle dort verfügbaren Versandarten unterstützt – von Standardpaketen bis Expressversand. Die Zollabwicklung für Sendungen außerhalb der EU wird ebenfalls vom Standort Berlin aus übernommen.
Wie läuft das Retourenmanagement bei einem 3PL ab?
Retouren werden innerhalb von drei Werktagen nach Eingang am Standort Berlin bearbeitet. Das Team meldet die Rücksendung, prüft die Artikel oberflächlich (ohne Funktionsprüfung) und führt die Ware zurück ins Lager. Schadhafte Retouren werden auf Wunsch entsorgt. Retourenkosten werden zzgl. der Gebühren des Versanddienstleisters abgerechnet.
